Alle Buchungen und Reservationen, die bei European Snowsport vorgenommen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kunden, welche an ES Kursen und Lektionen teilnehmen, müssen das vollständige Kursgeld bei Abschluss der Buchung oder bei Reservierung bezahlen. Davon ausgenommen sind Kunden, welche über ein Kundenkonto bei ES verfügen (siehe weiter unten). 

ES akzeptiert Zahlungen mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Swiss Post Card, Diners Card und Amex) sowei Barzahlungen. Bei Beträgen über CHF 5000 können unsere Kunden, zusätzlich zur Kreditkartenzahlung, auch mit einem UK Cheque oder mittels Banküberweisung bezahlen.

Unsere Preise gelten ab Dezember 2007; sie können jedoch jederzeit durch uns geändert werden.
Bei Stornierungen kommen folgende Annullationskosten zum Tragen:
Bei Stornierung weniger als 24h vor Kursbeginn sind 100% der Kurskosten zu bezahlen.
Bei Stornierung bis 24h vor Kursbeginn sind 10% der Kurskosten zu bezahlen / 0% für ES Kontoinhaber. 
Es erfolgt weder eine volle noch eine partielle Rückerstattung des Kursgeldes durch ES, wenn eine Lektion aus folgenden Gründen nicht stattfindet: Verspätung des Kunden, Krankheit, Unfall, Sperrung des Skigebiets wegen schlechten Wetters oder wegen technischer Probleme, und andere für ES nicht kontrollierbare Ereignisse. Unsere Instruktor sind angewiesen, 45 Minuten am vereinbarten Treffpunkt auf seine Kunden zu warten.

Der Durchführungsort einer Lektion oder eines Kurses kann nicht verschoben werden. 

ES Kunden sind durch uns nicht versichert. Die Kunden müssen über eine eigene Haftpflichtversicherung verfügen. ES empfiehlt Ihnen, eine umfassende Versicherung abzuschliessen, welche Haftpflicht, Krankheit, Unfall sowie Rettungsaktionen einschliesst.

Minimum Teilnehmerzahl und Mindestdauer von Kursen und Lektionen:

Damengruppenkurse, Buckelpisten- und andere Kliniken werden mit mindestens 4 Teilnehmern durchgeführt.
Kleingruppenkurse, Kids & Teen Academy : Teilnehmerzahl mindestens 4 Personen
Bei weniger als 4 Teilnehmern behält sich ES das Recht vor, die Kursdauer zu verkürzen.

ES muss bei der Kursdurchführung zwingend die Wetter- und Schneebedingungen sowie das Niveau der Teilnehmer berücksichtigen. Deshalb erstellt ES zu Beginn jeder Woche ein Kursprogramm mit den Kurszeiten und den Kursorten. Dieses Programm kann unter Umständen kurzfristig geändert werden.

Aus Gründen der Sicherheit akzeptiert ein Kunde durch seine Reservation/Buchung, dass er während des Kurses die vom Instruktor gefällten Entscheidungen respektiert.

Ein Kunde hat sich in körperlich guten Zustand zu befinden, der es ihm erlaubt, sich in alpiner Umgebung sportlich zu betätigen.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Ihres Kurses einen Grund zur Beanstandung haben, teilen Sie uns dies bitte unverzüglich mit. Wir werden uns bemühen, die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Kundenkonto – ein Kundenkonto kann nur durch einen ES Director eröffnet werden. Voraussetzung, damit ein Kunde für ein Kundenkonto berücksichtigt wird, sind wiederholte Buchungen über eine gewissen Zeitraum und ein positives Zahlungsverhalten.